お客様情報保護方針

フクダ・ロングライフデザイン株式会社は、お客さまからの信頼とご満足を第一に考えた企業活動を基本と、お客さまのその他の個人の方からお預かりした情報を大切に保護することを重要な責務と考えています。当社は、この重要な責務を遂行するため、個人情報の保護に関する法律に基きプライバシーポリシーとして次の事項を定め、これに従い個人情報の取り扱いを行うことを徹底しております。

１.お客さまの個人情報の利用目的について

当社は、事業を行うにあたり、各種の申込受付、アンケート調査、商談、契約の締結等の機会に通じて、また、不動産登記簿、電話帳などの一般に公開される媒体からも、お客様の住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレス等の個人情報をお預かりいたします。これらの個人情報は、次の目的で利用させていただきます。

お預かりした個人情報の利用目的

当社は、個人情報保護法を厳守し、当社が行う事業に関するご案内・ご提案、契約の締結・履行、アフターサービスの実施、お客様への連絡・通信、新しい商品・サービスの開発、およびお客様に利益と思われる情報提供などのために、お客さまの個人情報を利用させていただきます。

具体的には、営業活動や契約の実現とともに、下記のような目的で利用させていただきます。

1. お客さまからのご意見・ご感想をいただくため
2. お客さまからのお問い合わせや資料請求などに対応するため
3. お客さま特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
4. 当社が建築したお客さま宅のアフターメンテナンスを行うため
5. 当社の建築した住宅の利用状況や利用環境などに関する調査を実施し、客観的にお客様の満足を把握するため
6. 必要に応じてお客さまに連絡を行うため
7. 各種イベント・セミナー・キャンペーンなどの案内のため
8. 電子メール配信サービスや刊行物などの発送のため
9. 建築計画のご提案、図面・書類等の作成、建築工事等に関する各種調査・許認可取得・登記簿等各種サービスの提供・支援などのため
10. 各種ローン・つなぎ融資等を利用する場合の審査・申込の取次業務及び金融機関への必要情報の提供
11. 各種アンケートへのご記入、ホームページ・カタログ・広告等の企画・製作、各種イベント開催等へのご協力のお願いのため
12. 会計監査上の確認作業を行うため
13. その他弊社の事業に付帯・関連する事項のため

２.個人情報の第三者提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に開示・提供いたしません。

1. お客さまから予め同意をいただいた場合
2. お客さまの個人を識別することができない状態で開示する場合
3. 業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱い委託する場合
4. 法令等により開示を要求された場合
5. 人の生命、身体または財産の保護の為に必要であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
6. 国または、地方公共団体などが法令の定める事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

３.個人情報の安全対策

当社は、お客さまの個人情報を安全に管理・運営するように鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正アクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏えい、社外への不正な流出などへの危険防止に対する適切な安全対策を行なっています。個人情報の適切な管理に努めるとともに、情報セキュリティに関する規程を設けて従業員への周知徹底を実施しています。

４.個人情報の開示・訂正・利用停止・削除などについて

お客さまご自身の情報について、その内容の開示・訂正等（訂正、追加または削除）、利用の停止、消去または第三者への提供の停止を求められる場合、その他のお客様情報に関するご質問、ご意見等については、当社までご連絡ください。合理的な期間及び範囲で誠意をもって速やかに対応します。

５.プライバシーポリシーの内容変更及び告知

このお客様情報保護方針の内容は、必要に応じて変更する場合があります。お客様へは、その都度ご連絡いたしませんので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。

６.Webサイトにおける個人情報の取り扱いについて

1. 当社は、お客様情報保護方針に準じて適切な個人情報の管理に取り組みます。
2. お客さまが、Webサイトを通じて当社へご提供・ご登録された個人情報は、Webサイトで個別にお知らせする利用目的、第三者提供について、上記「お客様情報保護方針」に準じたお取り扱いをさせていただきます。
3. お客さまが、Webサイトを通じて当社へご提供・ご登録された個人情報に関するお問い合わせ・照会などは当社へご連絡ください。
4. 当社は、関連する法令、その他の規範を順守するとともに、環境の変化に合わせ、個人情報の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。

７.お問い合わせ先

当社の個人情報に関する開示・訂正・利用停止・削除の請求、ご不明な点についてのご質問は下記で承っております。

フクダ・ロングライフデザイン株式会社

大阪市福島区福島8丁目17番14号

TEL: 06-6452-3001／FAX: 06-6452-3002

お客さま専用フリーダイアル: 0120-965-830

E-mail: info@fukuda-lld.jp